وجه بنك QNB مصر رسالة توعوية مهمة إلى عملائه، حذر خلالها من تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني وسرقة البيانات الشخصية والمصرفية عبر مواقع التواصل الاجتماعي، مؤكدًا ضرورة توخي الحذر من الصفحات المزيفة والإعلانات والرسائل التي تنتحل اسم البنك وتروج لجوائز أو خدمات غير حقيقية.

وأكد البنك أهمية عدم الضغط على أي روابط إلكترونية غير موثوقة أو مشاركة البيانات المصرفية وكلمات المرور عبر قنوات غير رسمية، مع ضرورة الاعتماد فقط على الموقع الإلكتروني الرسمي والقنوات المعتمدة للبنك عند تنفيذ أي معاملات أو خدمات مصرفية.

وأوضح البنك أن المحتالين يلجأون إلى أساليب خداع متطورة تستهدف العملاء عبر رسائل مزيفة أو صفحات تنتحل الهوية الرسمية للبنك، بهدف الاستيلاء على المعلومات البنكية والبيانات الشخصية.

وتأتي هذه التحذيرات في ظل تصاعد الهجمات الإلكترونية ومحاولات الاحتيال الرقمي التي تستهدف مستخدمي الخدمات المصرفية الإلكترونية، ما يعزز أهمية رفع مستوى الوعي الرقمي والتأكد من مصداقية أي محتوى أو رسائل قبل التفاعل معها.

نصائح QNB مصر لتجنب الاحتيال الإلكتروني:

* عدم الضغط على الروابط مجهولة المصدر.

* عدم مشاركة البيانات البنكية أو الرقم السري مع أي جهة.

* التأكد من توثيق الصفحات الرسمية للبنك.

* استخدام القنوات الرسمية فقط في تنفيذ المعاملات.

* تجاهل الرسائل التي تتضمن وعودًا بجوائز أو عروض غير موثوقة.

أعلن بنك القاهرة عن إجراء تعديلات جديدة على تعريفة أسعار الخدمات المصرفية للأفراد، على أن يبدأ تطبيقها اعتبارًا من أبريل 2026، في إطار تحديث هيكل الرسوم بما يتماشى مع تطور الخدمات البنكية واحتياجات العملاء.

ماذا يشمل التعديل؟

يشمل التحديث:

• رسوم الحسابات البنكية
• خدمات التحويلات
• المعاملات الإلكترونية
• بعض الخدمات الإدارية المرتبطة بالحسابات

 لمزيد من التفاصيل

يمكن الاطلاع على التعريفة الجديدة عبر الموقع الرسمي:

www.bdc.com.eg

 خدمة العملاء

للاستفسار، يمكن التواصل مع خدمة عملاء البنك على:

16990

في إنجاز جديد يعكس ديناميكية الأداء داخل القطاع المصرفي، تُوِّج بنك التعمير والإسكان بجائزة “Fastest Growing Commercial Bank Egypt 2026” من World Business Outlook، تقديرًا لنجاحه في تحقيق معدلات نمو متسارعة وتعزيز حضوره بالسوق المصرية.

 نمو متسارع يعزز المكانة التنافسية

يعكس هذا التكريم الأداء القوي الذي سجله البنك خلال الفترة الأخيرة، مدفوعًا بـ:

• التوسع في قاعدة العملاء
• تطوير المنتجات والخدمات المصرفية
• مواكبة أحدث المعايير العالمية في العمل البنكي

وهو ما ساهم في ترسيخ موقعه كأحد البنوك الأكثر نموًا في السوق المحلي.

 استراتيجية قائمة على الابتكار

يواصل البنك تنفيذ استراتيجية متكاملة ترتكز على:

• تقديم حلول مصرفية مبتكرة
• تحسين تجربة العملاء
• تعزيز كفاءة التشغيل

بما يدعم تحقيق نمو متوازن ومستدام ويمنحه قدرة أكبر على المنافسة.

توسع مدروس وأداء مستدام

يأتي هذا التتويج تتويجًا لجهود البنك في:

• توسيع نطاق أعماله داخل السوق المصرفي
• تبني نماذج تشغيل حديثة
• رفع جودة الخدمات المقدمة

وهو ما انعكس بشكل مباشر على تحقيق نتائج إيجابية قوية خلال الفترة الماضية.

نظرة مستقبلية

يعزز هذا الإنجاز من فرص استمرار البنك في:

• تحقيق معدلات نمو قوية
• التوسع في الخدمات الرقمية
• دعم مكانته بين المؤسسات المصرفية الرائدة في مصر

حذّر البنك التجاري الدولي مصر عملاءه من تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني، مؤكدًا أنه لا يقدم أي هدايا مثل الساعات أو الجوائز النقدية عبر الإعلانات المتداولة أو وسائل التواصل المختلفة.

وشدد البنك على أنه لا يطلب من العملاء تحديث بياناتهم البنكية عبر الهاتف أو تطبيقات المراسلة مثل واتساب أو أي وسيلة تواصل غير رسمية، داعيًا إلى توخي الحذر وعدم الانسياق وراء الرسائل أو المكالمات المشبوهة.

إرشادات مهمة لحماية بياناتك البنكية

أكد البنك مجموعة من التعليمات الأساسية للحفاظ على أمان الحسابات، تشمل:

* عدم مشاركة البيانات البنكية أو الأرقام السرية مع أي جهة غير موثوقة

* تجاهل الرسائل أو المكالمات التي تطلب معلومات شخصية أو مالية

* التواصل مباشرة مع البنك في حال الشك عبر القنوات الرسمية

* التوجه إلى أقرب فرع للحصول على الدعم اللازم

وعي العملاء خط الدفاع الأول

أوضح البنك أن الوعي بمخاطر الاحتيال يمثل خط الدفاع الأول لحماية البيانات، مؤكدًا استمراره في نشر التوعية اللازمة لضمان سلامة العملاء وتعزيز ثقتهم في الخدمات المصرفية.

واختتم البنك تحذيره بدعوة العملاء إلى ضرورة التعامل فقط من خلال القنوات الرسمية، والإبلاغ الفوري عن أي محاولات احتيالية.