قال بنك قناة السويس إن الحفاظ على سرية البيانات البنكية والشخصية يمثل خط الدفاع الأول ضد عمليات الاحتيال الإلكتروني، محذرًا العملاء من الاستجابة للمكالمات المشبوهة التي تستهدف الحصول على بياناتهم البنكية أو الشخصية بهدف سرقة أموالهم.

وشدد البنك على ضرورة عدم مشاركة أي بيانات مصرفية أو معلومات شخصية مع أي شخص يتصل بالعميل ويدعي انتماءه إلى البنك، خاصة البيانات المتعلقة بالحسابات أو البطاقات أو كلمات المرور وأكواد التحقق.

كما حذر بنك قناة السويس من الضغط على أي رابط أو لينك يصل إلى العملاء عبر الرسائل الهاتفية أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة إلكترونية أخرى، خاصة الروابط مجهولة المصدر، تجنبًا للوقوع ضحية لمحاولات التصيد والاحتيال الإلكتروني.

وأكد البنك أهمية توخي الحذر عند التعامل مع الرسائل والمكالمات غير الموثوقة، وعدم الاستجابة لأي طلبات تهدف إلى الحصول على البيانات المصرفية أو معلومات الدخول إلى الخدمات البنكية.