يُعد هشام عز العرب واحدًا من أبرز القيادات المصرفية في مصر والمنطقة، بعدما نجح على مدار سنوات في بناء تجربة مصرفية متكاملة داخل البنك التجاري الدولي، جعلت البنك نموذجًا للنجاح المؤسسي والابتكار والقدرة على تحقيق النمو المستدام حتى في أصعب الظروف الاقتصادية.

ولم يكن نجاح هشام عز العرب نتاج قرارات إدارية تقليدية، بل جاء نتيجة رؤية استراتيجية بعيدة المدى، اعتمدت على بناء مؤسسة قوية تمتلك كوادر مصرفية متميزة، وتتبنى أحدث الحلول التكنولوجية، وتضع العميل في قلب أولوياتها.

قائد استثنائي صنع أكبر بنك قطاع خاص في مصر

خلال سنوات قيادته، تحول البنك التجاري الدولي إلى أكبر بنك قطاع خاص في مصر من حيث القيمة السوقية والربحية، وأصبح اسمه مرتبطًا بالتميز المصرفي والحوكمة والإدارة الاحترافية.

وتحت قيادة هشام عز العرب، تمكن البنك من:

• تحقيق معدلات نمو قوية ومستدامة في الأرباح والأصول.
• تعزيز مستويات الكفاءة التشغيلية.
• التوسع في الخدمات المصرفية الرقمية.
• ترسيخ ثقافة الابتكار داخل البنك.
• تعزيز مكانة البنك بين المؤسسات المالية الإقليمية والدولية.
• الحصول على العديد من الجوائز والتصنيفات العالمية.

كما نجح البنك في الحفاظ على مستويات مرتفعة من جودة الأصول وإدارة المخاطر، وهو ما جعل البنك التجاري الدولي نموذجًا يُدرس في كيفية بناء مؤسسة مصرفية قوية وقادرة على مواجهة التحديات.

العميل أولًا.. فلسفة إدارية صنعت الفارق

ما يميز تجربة هشام عز العرب ليس فقط نجاحه في تحقيق الأرقام والنتائج المالية، وإنما إيمانه العميق بأن العميل هو المحور الرئيسي للعمل المصرفي.

ففي الوقت الذي تعتمد فيه العديد من المؤسسات على الهياكل الإدارية التقليدية للتعامل مع شكاوى العملاء، برزت تجربة مختلفة داخل البنك التجاري الدولي، حيث يحرص هشام عز العرب على متابعة آراء العملاء وشكاواهم والاطلاع عليها بشكل مباشر، والتأكد من سرعة الاستجابة لها والعمل على حلها.

هذا النهج يعكس فلسفة إدارية متقدمة تقوم على:

• الاستماع إلى العميل.
• تعزيز الثقة والشفافية.
• تحسين جودة الخدمة باستمرار.
• تحويل شكاوى العملاء إلى فرص للتطوير.

كما يؤكد أن نجاح المؤسسات لا يقاس فقط بحجم الأرباح، وإنما أيضًا بقدرتها على بناء علاقة طويلة الأجل مع عملائها.

أعلن بنك قناة السويس عن إطلاق حملة جديدة لحاملي بطاقاته الائتمانية تتيح لهم تقسيط اشتراكات الأندية الرياضية والجيم والأنشطة الترفيهية لمدة تصل إلى 6 أشهر بدون فوائد، وبدون مقدم أو مصاريف إدارية، في إطار سعي البنك لتقديم حلول تمويلية مرنة تلبي احتياجات العملاء.

فترة سريان العرض

تبدأ الحملة اعتبارًا من 1 يونيو 2026 وتستمر حتى 31 أغسطس 2026، وتتيح للعملاء تحويل معاملاتهم الخاصة بالأنشطة الرياضية إلى خطط تقسيط ميسرة، بما يساعد على إدارة المصروفات المتعلقة بالأنشطة الرياضية والترفيهية بسهولة.

شروط الاستفادة من العرض

حدد البنك عددًا من الشروط للاستفادة من الحملة، أبرزها:

• أن تتم المعاملات خلال فترة الحملة المحددة.
• أن تكون المعاملات مرتبطة بالأنشطة الرياضية أو الترفيهية المؤهلة.
• استخدام إحدى بطاقات بنك قناة السويس الائتمانية لإتمام عملية الشراء.
• الحد الأدنى للمعاملة الواحدة 5 آلاف جنيه.
• الحد الأقصى للمعاملة 25 ألف جنيه.

المعاملات المؤهلة للتقسيط

يشمل العرض المعاملات التي تتم لدى:

• الأندية الرياضية.
• الصالات الرياضية ومراكز اللياقة البدنية.
• الأنشطة الترفيهية والرياضية المختلفة.

تفاصيل خطة التقسيط

يوفر البنك إمكانية تحويل المعاملات المؤهلة إلى:

• تقسيط لمدة 6 أشهر بدون فوائد.
• بدون أي رسوم أو عمولات إضافية.
• بدون مقدم أو مصاريف إدارية.

كيفية طلب التقسيط

أوضح البنك أن تحويل المعاملات إلى نظام التقسيط لا يتم تلقائيًا، ويتعين على العميل:

• الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 19093 بعد تنفيذ المعاملة.
• تقديم طلب تحويل العملية إلى تقسيط في موعد أقصاه 15 سبتمبر 2026.

البطاقات المؤهلة للعرض

يشمل العرض جميع بطاقات بنك قناة السويس الائتمانية، باستثناء:

• البطاقات الكلاسيك للأفراد.
• بطاقات الشركات.
• البطاقات الخاصة.

كما أن معاملات البطاقات الإضافية مؤهلة للاستفادة من العرض وتُحتسب ضمن حساب البطاقة الأساسية، مع خضوع الموافقة على التقسيط لسياسات البنك وحالة البطاقة الائتمانية.

المعاملات غير المشمولة

لا يسري العرض على:

• عمليات السحب النقدي.
• الرسوم والمصاريف البنكية.
• المعاملات التي تتم خارج الفئات المحددة ضمن الحملة.

شروط عامة

أكد البنك أن العرض:

• لا يشمل البطاقات المتعثرة أو الموقوفة.
• مخصص للاستخدام الشخصي فقط.
• لا يمكن الجمع بينه وبين أي عروض أخرى إلا إذا نص البنك على خلاف ذلك.
• يحق للبنك تعديل أو إيقاف الحملة في أي وقت دون إشعار مسبق.
• تسري عليه الشروط والأحكام العامة لبرامج التقسيط الخاصة بالبنك.